В мире цифровых технологий, где все быстро меняется, Netflix является образцом того, как компании могут успешно трансформироваться и опережать остальных.
У Netflix есть история, в которой они увидели возможности раньше всех.
Что ж, во времена, когда онлайн-трансляции не были даже популярны, Netflix в 1997 году придумал новую потоковую платформу, обращаясь к людям, чтобы они могли наслаждаться их шоу прямо у себя дома.
Чтобы узнать больше об основных ценностях успешной потоковой платформы, их видении, культурном представлении и о том, что сделало их успешными, вот что вам нужно знать.
Основные ценности Netflix
В отличие от других компаний, Netflix имеет реальные ценности, когда они получают вознаграждение или отпускают их. Они разделили свои ценности на основе желаемого поведения и навыков.
Также по словам Рида Хастингса, соучредителя и основавшего компанию в 1997 году. Он говорит, что у них есть настоящие ценности компании, а именно поведение и навыки.
Мало того, что они следуют за ним, но и все сотрудники делают то же самое.
Основные ценности Netflix разделены на 9 определяющих утверждений, которые помогают внести ясность в жизнь его сотрудников.
Основные ценности основаны не только на том, чего Netflix хочет от своих сотрудников, но и на повышении эффективности их работы и общего воздействия в различных областях.
Благодаря этому у Netflix есть лучший и простой подход, который мотивирует своих сотрудников.
Чтобы понять утверждения, вот краткое описание того, что в них содержится.
Суждение
Netflix хочет, чтобы ее сотрудники следовали определенным заявлениям, когда они работают в компании. Это включает в себя –
- Уметь принимать мудрые решения, несмотря на двусмысленность.
- Определите первопричины и методы лечения, выходящие за рамки симптомов.
- Умение мыслить ясно и стратегически.
- Уметь использовать данные
- Принятие решений на основе долгосрочных, а не коротких сроков.
Коммуникация
Чтобы аудитория была хорошо связана с платформой, общение является основной ценностью.
Netflix хочет, чтобы ее сотрудники понимали следующее. Заявление включает:
- Говорите кратко и ясно, а также пишите.
- Искусство слушать и понимать
- Понимание, как сохранять спокойствие в стрессовые времена.
- Адаптируйте стиль общения на основе родного языка и людей.
- Предоставляйте своевременные, честные и полезные отзывы
Любопытство
Для обеспечения бесперебойной и продуктивной работы в вашей организации. У Netflix есть определенные утверждения для сотрудников, чтобы повысить любопытство, а именно:
- Скорость для энтузиазма и обучения
- Эффективный вклад извне специальности
- Найдите и установите потерянные связи
- Понять участников и научиться тренироваться
- Иметь альтернативную точку зрения
Храбрость
Netflix понимает, что иногда приходится говорить о том, что не подходит, это может быть абсурдным или неудобным.
Тем не менее, это то, что делает Netflix особенным, и они гарантируют, что их сотрудники имеют одинаковую ценность, когда они работают на них.
- Возможность говорить, даже когда неловко, но лучше всего для Netflix
- Принимать трудные решения без мучений
- Умно рисковать, но не бояться возможной неудачи
- Задавая вопросы, действия, несоответствие основным ценностям Netflix
- Способен быть ценным в поиске истины.
Страсть
Netflix полон людей, которые не только выполняют свою работу, но и увлечены ею.
Понимая, что страсть – это то, что ведет к успеху и продолжает двигаться вперед, даже если ситуация неблагоприятна, Netflix стремится найти людей, которые разделяют такой же уровень страсти.
- Вдохновляйте других жаждой совершенства
- Удачи для Netflix и успеха участников.
- Будьте оптимистичны и упорны
- Уверенный, но скромный
Эгоизм
Чтобы воодушевить других и удовлетворить все требования для развлечения аудитории, Netflix ищет людей, в которых есть эгоизм.
- В поисках лучшего для Netflix
- Будьте открыты для больших идей.
- Помогая другим
- Делитесь информацией активно и открыто
Инновации
Идеи, которые привели Netflix от продажи DVD к крупнейшей потоковой платформе. И компания ищет людей, которые осмеливаются смотреть дальше происходящего.
- Уметь находить новые полезные идеи.
- Электронная концептуализация проблем для поиска решений сложных проблем
- Бросить вызов предположениям и предложить лучшие
- Сведите сложность к минимуму и упростите
- Преуспевай от перемен
Включение
Совместная работа и инновации со всеми помогают компании достигать поставленных целей. Кроме того, Netflix уделяет особое внимание обучению своих сотрудников, чтобы они могли расти и помогать компании.
- Эффективно сотрудничать с людьми разного происхождения и культурными людьми.
- Развивайте разные точки зрения и принимайте их, чтобы принимать более правильные решения.
- Любопытно, как влияют на работу разные фоны.
- Поймите, когда есть предубеждения, и преодолейте их.
- Вмешивайтесь, когда кто-то маргинализируется
Честность
Netflix понимает, что иметь основные ценности легко, но жить ими сложно.
Честность – важная часть обеспечения того, чтобы люди в организации относились к другим с уважением и учились на своих ошибках.
- Будьте прямыми, прозрачными, искренними и аполитичными.
- Скажите то, что можно сказать в лицо другому коллеге.
- Признавайте ошибки и учитесь их исправлять
- Относитесь к людям с уважением, независимо от их статуса или несогласия
Влияние
Netflix гарантирует это своим коучингом, моделированием и обучением, чтобы помочь своим сотрудникам понять, какое влияние они оказывают.
Кроме того, улучшение рабочего пространства может помочь улучшить общие результаты и достижение целей.
- Достичь достижений в важных делах
- Сильный послужной список и помощь от других
- Улучшение товарищей
- Сосредоточьтесь на результатах, а не на процессе
Netflix выделил некоторые необычные вещи, в том числе «Говорить то, что можно сказать в лицо». Атрибут не только сложно, но и сложно найти.
В большинстве компаний люди верят в изгнание или изоляцию, если они говорят то, что имеют в виду.
Netflix поощряет своих сотрудников говорить свободно и в то же время профессионально. Предлагая компании конструктивную обратную связь, вы можете развиваться так же, как и иметь лучшую команду.
Компания понимает важность обратной связи и помогает им:
- Предлагает лучшие результаты
- Устранение недоразумений
- Укрепление уверенности и комфорта
- Повысьте коммуникацию
Netflix также считает, что важно учиться быстрее и лучше. Получение обратной связи может быть менее стрессовым, но также может улучшить качество работы.
Обратная связь играет жизненно важную роль в Netflix, чтобы люди могли лучше общаться. Он также приобрел уверенность, ведя себя самоотверженно.
Даже в какой-то момент это неудобно, но обмен комментариями помогает устранить недопонимание.
Netflix чествует искренних людей, особенно тех, кто находится у власти. Получение отзывов с разных уровней также может помочь привлечь новых сотрудников.
Netflix фокусируется на улучшении своих сотрудников, предоставляя им важные тренинги и коучинг. Кроме того, это помогает изменить поведение каждого сотрудника.
Заявление о миссии Netflix
В заявлении о миссии Netflix говорится, что компания обещает предоставить своим клиентам услуги Steller.
Поставщики рассматриваются как ценные партнеры для устойчивого роста, а сотрудники привлекают огромное влияние.
Компания специализируется на предоставлении первоклассных услуг в сфере видео развлечений. Кроме того, они уравновешивают разницу между удовлетворенностью клиентов и финансовыми потребностями заинтересованных сторон.
В вашем заявлении о миссии есть несколько элементов, которые важны для лучшего понимания.
Улучшение жизни других
Приверженность Netflix людям, экономике, окружающей среде и социальной ответственности. В своей миссии они подчеркивают важность того влияния, которое они оказывают на других.
Кроме того, компания следит за тем, чтобы они совершенствовались и вносили свой вклад в то, что они могут делать в сфере корпоративной социальной ответственности.
Например, Netflix должен стимулировать модель, принятую разными компаниями по всему миру. Тем самым они влияют как на окружающую среду, так и на сообщества.
Превосходя ожидания клиентов
Netflix следит за тем, чтобы они не воспринимали своих клиентов как должное. Они сосредоточены на предоставлении стабильной и надежной платформы. А также предоставление клиентских услуг, чтобы дать больше, чем люди ожидают.
Когда дело доходит до платы за подписку, у них есть лучшее сравнение. Кроме того, они обладают непревзойденным качеством для всех на рынке.
Обеспечение развлечений и сохранение острых ощущений
Netflix понимает и осознает, что динамика развлечений будет продолжать меняться. Также в современную эпоху в линейном телевидении произошли большие изменения.
Чтобы заполнить пустоту, Netflix создает динамическую систему, которая удовлетворяет потребности клиентов и инвесторов в развлечениях.
Например, Netflix предлагает различные варианты развлечений, включая приложения для развлечений в Интернете и онлайн-системы.
Через каналы Netflix обслуживает своих клиентов своим контентом и делает каждую минуту приятной.
Заявление о видении Netflix
Заявление о видении Netflix выглядит следующим образом: они нацелены на то, чтобы стать глобальными услугами по распространению развлечений.
В заявлении делается акцент на том, чего компания хочет достичь. При этом упор делается на наличие набора индикаторов качества для улучшения видео по запросу.
Заявление о миссии отражает лидирующую позицию Netflix в обеспечении безопасности в различных отраслях.
Что ж, Заявление о видении включает в себя важных персонажей, а именно:
Стать лучшим
Ставка на то, чтобы стать лучшим, показывает, что Netflix собирается уладить отношения с мейнстримом.
Netflix уже установил темпы роста намного выше, чем обычно. Чтобы не отставать от этого, компания продолжает адаптировать яркие и удобные функции.
Что ж, это помогает клиентам получать наилучшие впечатления от контента.
Кроме того, это касается не только пользователей, но и инвесторов. Они поддерживают прозрачное и адаптированное корпоративное управление.
Глобальное присутствие
С функциями и ориентацией, которые делают Netflix интегрированным и ориентированным на клиента. Компания выходит на глобальные платформы. Видение также состоит в том, чтобы иметь глобальное присутствие.
Инклюзивность и разнообразие в Netflix привлекают внимание, которое помогает набраться сил для процветания.
Кроме того, компания заботится о том, чтобы предлагаемый ею контент соответствовал культурным традициям.
Причины успеха Netflix?
Netflix меняет правила игры в том, как и что смотреть люди.
Платформа контента успешно воспроизводит внешний вид обычного кабельного телевидения и технологических инноваций, таких как машинное обучение и цифровая потоковая передача.
Netflix существует уже двадцать лет и с каждым днем становится все более и более инновационным.
Они не только успешно овладели искусством объединения публики, но и доставляют незабываемые впечатления.
Это гибкий
Удобство – вот что привлекает клиентов.
Самым большим преимуществом Netflix является то, что они могут смотреть все, что хочет их аудитория.
Они могут смотреть свои любимые телешоу, фильмы и сериалы в любое время, а также получать контент по запросу.
Netflix также позволяет своим пользователям смотреть свои шоу на экранах любого типа, поскольку он подходит для SmartTv и смартфонов.
Также здесь они получают плавный опыт, а также индивидуальный вкус к тому, что они хотят видеть.
Предлагает разнообразие вариантов
Netflix не накладывает ограничений на то, что ваша аудитория может или не может видеть. Разные типы контента соответствуют разным вкусам.
На платформе у них есть множество фильмов, документальных фильмов, шоу, сериалов и многое другое, которые распространяются партнерами.
Мало того, они разделили свой контент на разные жанры, вкусы и предпочтения.
Таким образом, Netflix успешно привлекает внимание широкой публики к своей платформе. И поэтому каждый год у них миллионы клиентов.
Прорыв с помощью технологий
Первоначально Netflix предлагал своей аудитории DVD-диски по электронной почте.
Netflix на протяжении многих лет стабильно работал над расширением своей аудитории.
С течением времени они двигались к разным стратегиям и с предложенных DVD запускали платформу потоковой передачи различного контента.
Благодаря платформе потоковой передачи зрители имеют легкий доступ к своим любимым шоу, причем в очень хорошем качестве.
Предлагайте больше своей аудитории. Netflix начал создавать свои собственные шоу и спонсировать фильмы, которые входят в «оригиналы Netflix». Благодаря уникальному контенту Netflix достиг широкой аудитории по всему миру.
Достичь всего мира
Netflix не накладывает никаких ограничений на то, кто может транслировать платформу. Благодаря этому у них есть доступ к более чем 190 странам, и это также помогает иметь глобальный охват.
Независимо от того, где находится аудитория, они могут выбрать свою подписку и начать транслировать понравившиеся шоу.
Однако у Netflix есть не все шоу во всех регионах. Кроме того, они должны платить лицензию на транслируемый контент.
Судя по рынкам, США имеют самый большой рынок для Netflix. В таких странах у них есть больше контента для отображения в своей библиотеке с большим количеством заголовков.
Но в таких странах, как Австралия, где ограничения потоковой передачи ограничены, у них меньше программ, адаптированных для конкретного региона.
Однако у Netflix также есть шоу на разных языках, таких как испанский, немецкий, хинди, корейский и т. Д. Это позволяет людям из разных стран смотреть программы с легким доступом.
Стратегия оригинального контента
Чтобы процветать в долгосрочной перспективе, бизнес должен создать что-то свое.
То же самое и с Netflix, они не просто предлагают хороший контент на разных языках и в разных регионах. Но он также предлагает свое собственное оригинальное содержание.
Netflix потратил около 15 миллионов долларов в 2019 году на свой контент. При этом бюджете около 85% было зарезервировано для оригинального контента, то есть Netflix потратил на это более 12 миллиардов долларов.
В отличие от таких конкурентов, как HBO Now, Amazon, Hulu и т. Д., Netflix больше всего инвестировал в оригинальный контент.
Благодаря этому Netflix занимает лидирующие позиции в обеспечении удовлетворенности клиентов.
Контент без рекламы
Причина, по которой программное обеспечение для блокировки рекламы стало настолько популярным, заключается в том, что люди презирают рекламу в период между запуском программы.
Реклама – это не только самая большая проблема, с которой сталкиваются клиенты, она также снижает удовлетворенность клиентов.
Netflix осознал проблему и, чтобы решить ее, предложил свой контент без рекламы.
Благодаря этому пользователи могут наслаждаться своими программами, не беспокоясь о назойливой рекламе. Благодаря отсутствию рекламы аудитория снова и снова выбирала Netflix, а не конкурентов.
Улучшение лучшего опыта
Когда дело доходит до лучшего опыта, Netflix проводит всевозможные исследования. Самым важным аспектом этого является предложение предварительного просмотра видео на основе созданного клиента.
Маленькие превью воспроизводятся на вашей маленькой карточке, когда пользователи прокручивают. Помогите аудитории снова понять, что они видят.
Кроме того, Netflix позволяет своей аудитории загружать свой любимый контент вместе с субтитрами и качеством для просмотра в автономном режиме.
Кроме того, Netflix предлагает своим новым пользователям 30 дней бесплатных подписок.
Механизм персонализации и рекомендаций
Netflix отслеживает в журналах все, что пользователи видят на платформе.
Он включает в себя тип контента, который они потребляют, эпизоды и время, потраченное на определенные шоу. Обучающаяся машина Netflix собирает всю информацию о своих пользователях.
Машинное обучение помогает Netflix узнавать, что смотрят его клиенты.
Кроме того, с этим упрощается доступ к алгоритму Netflix, чтобы предлагать шоу на основе того, что ваша аудитория смотрит или в последний раз видела.
Увеличьте количество автоматизированных решений на основе ваших действий для каждого пользователя, обеспечивая лучший опыт и индивидуальный подход.
В отсутствие механизма рекомендаций аудитория будет не только тратить время на поиски того, что посмотреть, но и может раздражать.
А в сценарии Netflix механизм рекомендаций становится причиной успеха.
Ключевые уроки: чему другим следует научиться у Netflix?
Netflix становится первым выбором, который выбирают люди, когда дело доходит до разгульного просмотра. Также для миллионов людей Netflix – это способ превратить скучный вечер в веселое и приятное времяпрепровождение.
Netflix существует на рынке более 21 года. Компания Online Rental DVD, основанная Ридом Гастингсом и Марком Рэндольфом, отправляет мои почтовые службы в Netflix, где каждый день транслируются тонны шоу и фильмов.
Путешествие Netflix вдохновляет, и поэтому у них есть важные важные уроки для других.
Важно понимать, что случилось с компанией и как она стала крупнейшей платформой цифровой эпохи.
Чтобы извлечь основные уроки, вам следует сосредоточиться на следующем:
Не стоит бояться уникальности
Следование тенденциям может помочь вашему бизнесу, но их создание может изменить правила игры. И Netflix – лучший тому пример.
В эпоху, когда онлайн-потоковое вещание не рассматривалось, Netflix создала платформу потокового сервиса видео по запросу.
Это позволяет зрителям выбирать, что они хотят видеть и когда. Мега переход к эпохе, когда на традиционных каналах было выделено определенное время для шоу наряду с рекламой.
Netflix создал ежемесячную бесплатную подписку без рекламы и доступ к тоннам просматриваемого контента в вашей библиотеке.
Следуя той же тенденции, компания получила влияние, которое они использовали для своего роста. Какие:
- Удобство : Netflix предлагает свободу выбора контента для просмотра в любое время и в любом месте.
- Технологии : доступ к платформе разрешен с любого устройства.
- Подписка : недорогая подписка, которая поставляется с бесплатной месячной подпиской, является привлекательным предложением.
- По запросу : выбор контента на основе того, что вы предпочитаете и что хотите смотреть.
- На основании данных : дополнительно к рекомендации. платформа предлагает личные предпочтения.
Найдите уникальные показатели, которые растут вместе с бизнесом
Что ж, за успехом секретов нет. Но некоторые компании терпят поражение, потому что не понимают своей способности рисковать.
Принятие слишком большого количества рисков без понимания того, как это влияет на бизнес, может стать серьезной проблемой.
Это также может помочь воспользоваться имеющимся у него потенциалом и помочь вам расти на рынке, особенно в первые дни.
Для основного роста матриц для измерения успешности предпринимаемых вами шагов. Реальные числа могут помочь определить рост.
Разница между глупыми и очевидными движениями
Вряд ли найдутся люди, которые используют продукты просто потому, что они это делают. Все используют его, когда продукты помогают им решить их проблему или каким-то образом влияют.
В случае с Netflix. Люди смотрят свои любимые шоу, где бы они ни находились. Кроме того, он не содержит рекламы, что больше всего беспокоит зрителей.
В конце концов, Netflix предлагает удобные и удобные возможности, которых нет на других платформах.
Задайте такие вопросы, как: Как ваш продукт поможет и окажет ли он какое-либо влияние?
Это поможет вам определиться с ходом.
Также проблемы могут быть разными. Например, ваш продукт должен помогать покупателям и удовлетворять их, а не уделять слишком много внимания конкуренции.
В конце концов, все компании обслуживают клиентов.
Глупый ход – отвлечься и сосредоточиться на проблемах, в которых нет необходимости. Однако решить ее можно, но важно сосредоточиться на самых сложных проблемах.
Нет ничего важнее качества
Netflix – пример того, как качество способствует успеху. Компания сосредоточилась на предоставлении платформы для оптимизации, а не на ускорении доставки DVD.
Цель заключалась в том, чтобы обеспечить наилучшее качество и опыт, которые помогли Netflix создать свою базу преданных поклонников.
Также важно понимать, что чем больше вы повышаете качество, тем выше ваша стоимость.
Убедитесь, что вы взяли все связанные с этим вертикальные соревнования и спросите, можете ли вы себе это позволить.